9月27日，某洗護(hù)品牌發(fā)表官方聲明，就工作人員在直播時(shí)diss朱一龍的行為道歉，稱：此舉為主播個(gè)人行為，不代表品牌立場(chǎng)，品牌將會(huì)追究涉事直播相關(guān)責(zé)任，還強(qiáng)調(diào)了朱一龍形象和藝德都是其欣賞的，絕不允許任何人造謠攻擊朱一龍。

據(jù)悉，26日晚間，某洗護(hù)品牌工作人員在直播中說該品牌代言人朱一龍購(gòu)買力差，還稱其又老又丑。此舉遭到朱一龍粉絲的嚴(yán)厲譴責(zé)，要求品牌方對(duì)朱一龍本人進(jìn)行道歉。